مردم نسبت به تخلفات واکنش نشان دهند

اتاق تهران:
رئیس سازمان حمایت:
مردم نسبت به تخلفات واکنش نشان دهند
نوع بسته بندی در کیفیت کالا نقش بسزایی دارد
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت گفت: مردم باید نسبت به تخلفات واکنش نشان دهند.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا) در مازندران، سید جواد تقوی ظهر امروز شنبه در اولین همایش تقدیر از صنایع برتر حامی حقوق مصرف کنندگان در مازندران که در مجتمع اهل بیت(ع) ساری برگزار شد اظهار کرد: امیدواریم مردم حمایت از حقوق مصرف کنندگان را به عنوان یک فرهنگ عمومی بدانند.

وی با بیان اینکه مردم بزرگترین قشری هستند که می توانند مطالبات خود را در حوزه اقتصاد مطالبه کنند، افزود: گام اصلی برای رسیدن به حقوق حقه مصرف کننده فرهنگ عمومی است که باید در آحاد ملت نهادینه شود.

به گفته رئیس سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، نوع بسته بندی، تکنولوژی برتر، هزینه کمتر و سلامت کالا می تواند در کیفیت کالا نقش بسزایی داشته باشد که مصرف کننده باید آن را مطالبه کند.

معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت به رضایتمندی بنگاه های اقتصادی اشاره کرد و افزود: هرچه قدر بنگاه ها در این زمینه فعالیت داشته باشند امتیاز شایسته ای است که بنگاه ها می توانند از آن خود کنند.

تقوی خاطرنشان کرد: بیش از 200 سال است که خدمات پس از فروش در دنیا مطرح است اما تاکنون به نقطه مطلوب نرسیده است.

وی ادامه داد: امروزه قانون برای هر تولیدکننده و عرضه کنندهای تکلیفی تعیین کرده که نمایندگی خدمات پس از فروش باید آن را دارا باشد و بنگاه های اقتصادی هم باید در این راستا فعالیت چشمگیری داشته باشند. معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت با بیان اینکه باید خدمات فروش و خدمات پس از فروش را در جامعه نهادینه کنیم گفت: بسیاری از هزینه هایی که امروزه در خانواده ها پرداخت می شود از بی اطلاعی افراد است.

وی صیانت از حقوق مصرف کنندگان را اولین تکلیف انجمن حمایت از حقوق مصرف کنندگان دانست و افزود: این تکلیف باید حلقه وصفی بین تولید کننده و مصرف کننده باشد.

او با اشاره به اینکه مردم باید نسبت به تخلفات واکنش نشان دهند گفت: در طرح ناظرین افتخاری در ستاد نوروزی به صورت نامحسوس به تخلفات پرداخته خواهد شد.