آشنایی با ارکان فرهنگی و اجتماعی هنگ کنگ

[بهزاد]

در این بخش آداب، رسوم مرسوم در هنگ کنگ رو بررسی میکنیم. همچنین اشاره ای به مذهب، زبان، الگوی زندگی و سایر موارد این چنینی خواهیم داشت.


شناسایی فرهنگ و آداب و رسوم اجتماعی حاکم بر یک کشور یکی از کلیدی ترین عوامل توسعه روابط و مناسبات تجاری با آن کشور به شمار می رود.
از این رو به بررسی ارکان فرهنگی و آداب و رسوم کشور هنگ کنگ می پردازیم

[بهزاد]

مذهب


اکثریت جمعیت هنگ کنگ از آیین بودایی پیروی می کنند. پیروان مذهب مسیحیت، یهودیت، اسلام، تائوئیسم و هندو نیز در هنگ کنگ زندگی می کنند.

[بهزاد]

زبان


زبان رسمی و اصلی مردم کانتونیزیاست و زبان انگلیسی به عنوان زبان اصلی در محیط های کاری رواج دارد و بیشتر مراکز تجاری، دستگاه های دولتی، دانشگاه ها و مراکز علمی از آن استفاده می کنند.

سایر زبان های مورد استفاده در هنگ کنگ عبارت اند از: آلمانی، ژاپنی، کره ای، ویتنامی، تک لوگ، اندونزیایی، تایی، هندی، اردو، نپالی و عربی

[بهزاد]

الگوی زندگی


مردم هنگ کنگ بدلیل ویژگی های خاص فرهنگی و اجتماعی و تنوع نژادی خود از علایق و الگوی زندگی و مصرف خاصی برخوردارند.


در زیر به برخی از این ویژگی ها اشاره شده است:


هنگ کنگی ها علاقه زیادی به صرف غذا نوشیدنی محلی خود دارند. بیشتر این غذاها از موجودات دریایی تولید می شوند.



ساکنان هنگ کنگ از تفریح در محیط های فرهنگی، باشگاه ها، رستورانها و . . . لذت می برند.



استفاده از محصولات نو و مد روز یکی از اصول زندگی مردم منطقه محسوب می شود.
از این رو آنها زمان زیادی را برای تهیه کالاهای مورد نظر خود صرف می کنند. ساعات خرید از فروگاه ها در هنگ کنگ از ساعت 10 صبح تا 10 شب است.



ساکنان هنگ کنگ خود را مقید به حضور در مراسم رسمی و جشنواره ها می دانند.



اغلب نمایش ها در رستوران ها و منازل برگزار می شوند. از اینرو حضور در چنین مراسمی نیازمند پوشیدن لباس رسمی است.

[بهزاد]

نهادهای اجتماعی


با توجه به سوابق سیاسی منطقه هنگ کنگ، حضور آن در مجموعه کشورهای مشترک المنافع انگلستان و بهره برداری از قوانین مشترک با انگلستان در اداره امور منطقه،

این منطقه شاهد دموکراسی جوان و حضور و فعالیت احزاب سیاسی متعدد است. احزاب یاد شده در همه انتخابات رسمی منطقه نقش فعال و جدی دارند.

در این منطقه حذب اتحاد دموکراتیک برای بهبود هنگ کنگ، حزب مقتدر منطقه محسوب می شود. آنها در شرایط و موقعیت های بحرانی در کشور نقش جدی و فعالی در تغییر شرایط دارند. در قوانین منطقه هنگ کنگ زنان مجاز به فعالیت در همه زمینه ها هستند و محدودیت خاصی در این زمینه مشاهده نمی شود.

[بهزاد]

نهادهای دینی

بر اساس آخرین آمارهای رسمی 80 هزار مسلمان در هنگ کنگ زندگی می کنند.

مسلمانان در چهار مسجد و یک مرکز اسلامی مراسم مذهبی خود را برگزار می کنند.

مرکز اسلامی هنگ کنگ مسئولیت برگزاری و هماهنگی مراسم مذهبی مسلمانان این منطقه را بر عهده دارد.

[بهزاد]

رسانه ها



ارتباطات در هنگ کنگ از سوی دولت نظارت می شود. در این منطقه اجرایی سه ایستگاه رادیویی و همچنین شش فرستنده تلوزیونی وجود دارد.

شبکه رادیو تلوزیون هنگ کنگ هم اکنون یکی از معتبرترین شبکه های خبری به حساب می آید و از سوی اداره ارائه مجوز نمایش و تلوزیون اداره می شود.

در این منطقه رسانه ها از آزادی کامل به لحاظ ارائه مطالب برخوردار هستند و دولت در این خصوص کمترین دخالت را دارد.

[بهزاد]

عادات خرید و مصرف


مردم هنگ کنگ از درآمد سرانه زیادی برخوردار هستند. وجود اقوام مختلف در آن منطقه اقامت تجار کشورهای جهان در هنگ کنگ، حجم بالای تزانزیت کالاهای متنوع از طریق زیر ساخت های آن منطقه موجب شده است تا ساکنان هنگ کنگ عادت های خرید و مصرفی خاصی داشته باشند.

این عادت ها با عادت های سایر مناطق و حتی مردم سرزمین اصلی چین فرق می کند.

همه ساکنان هنگ کنگ در جستجوی کالای نو، بادوام و با قیمت مناسب هستند. نتایج تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار خرید در هنگ کنگ نشان می دهد که خریداران توجه خاصی به محصولات قابل بازیافت و دوستدار طبیعت دارند.

خریداران هنگ کنگی به دنبال کسب رضایت از کالای خریداری شده هستند. این امر با توجه به میزان پاسخگویی کالا به نیازهای آنها انجام می شود.

معمولا خریداران به سابقه فروشنده و نحوه فعالیت آن توجه می کنند و تلاش دارند تا از فروشندگان خوش سابقه خریداری کنند.

با توجه به درآمد سرانه بالا و وجود مکانیزم مطمئنی برای موازنه میان عرضه و تقاضا در صورت فراوانی یک محصول یا کالای خاص قدرت چانه زنی مشتری و حق انتخاب او برای انتخاب کالای مشابه میان عرضه کنندگان مخالف کاهش می یابد.

[بهزاد]

تعطیلات رسمی

روزها و مناسبت های مهم در منطقه اجرایی ویژه هنگ کنگ به سه دسته تعطیلات سیاسی و ملی، مناسبت های مذهبی و مناسبت های قومی و قبیله ای تقسیم می شوند.



تعطیلات سیاسی و ملی



تعطلات سال نو میلادی و چینی، جشنواره ها، روز کارگر، روز تاسیس مناطق ویژه و خاص در هنگ کنگ، روز ملی و جمهوری مردم چین از جمله تعطیلات اجباری کارمندان دولت هستند.


زمان برگزاری مراسم و تعطیلات رسمی منطقه اجرای ویژه عبارت اند از:



سال نو میلادی: اولین روز ماه ژانویه



سال نو چینی: روزهای اول تا سوم اولین ماه سال چینی (معمولا در اواخر ماه جولای و اوایل فوریه قرار دارد)



جشنواره چینگ هینگ: روز 5 آوریل



روز کارگر: روز اول ماه می



چشنواره قایق اژدها: پنجمین روز اولین ماه سال چینی



روز تاسیس مناطق ویژه و خاص در هنگ کنگ: اول ژوئیه



روز بعد از جشنواره نیمه پائیز: شانزدهمین روز از ماه هشتم سال چینی



جشنواره چانگ یونگ: نهمین روز از ماه نهم سال چینی



جشنواره بادبادکها: روز نهم سپتامبر



روز ملی و جمهوری مردم چین: اول اکتبر



تعطیلات اجباری: بر طبق قانون استخدام نیروی کار 12 روز از 17 روز تعطیلات عمومی به طور اجباری برای کارمندان و کارکنان دولت تعطیل است.

[بهزاد]

تعطیلات مذهبی


در منطقه اجرایی ویژه هنگ منگ، پیروان ادیان اسلام، مسیحیت، یهودیت، بودا و آیین های کنفسیوس، تائو، هندو و سیک ها زندگی می کنند. از این رو در این منطقه مناسبت های

مذهبی متعددی وجود دارد. تعطیلات مناسبت های مذهبی هنگ کنگ عبارت اند از:



جمعه قبل از عید پاک



عید پاک



روز کریسمس



جشن Easter



روز تولد بودا



مناسبت های قومی و قبیله ای:


مناسبت های قومی و قبیله ای منطقه هنگ کنگ مانند کشور چین است. این مناسبت ها عبار ت اند از:



جشنواره ریزش آب



جشنواره مشعل



جشنواره تیغه قطبی



جشنواره جنگ گاوها



جشن بلوغ



نمایشگاه ماه مارس



نمایشگاه نادام



جشنواره کایژای




روزهای کاری در هنگ کنگ دوشنبه تا شنبه هر هفته و ساعات کاری از 9 صبح تا 5 بعد از ظهر است.

[بهزاد]

فرهنگ مذاکره


بعد از آشنایی با فرهنک عمومی و عادت ها و رفتارهای معمول شهروندان و مردم هنگ کنگ، زمان آن فرا رسیده است تا کمی هم با آداب و رفتارهای ایشان از مناسبات تجاری و مذاکرات

مربوطه آشنا شویم.


به دلیل وجود اکثریت نژاد چینی در بافت جمعیتی هنگ کنگ، فرهنگ کذاکره و معامله در آن مشابه با سرزمین اصلی چین است. از اینرو مردم بر اساس سنت ها و باورهای خود به اجرای

توافقات انجام شده و سرپیچی نکردن از آنها پایبند هستند. در هنگ کنگ به صدافت و درستکاری و عمل له تعهدات مذاکره کننده اهمیت زیادی می دهند.


منطقه اجرایی ویژه هنگ کنگ وارق فرهنگ، آداب و رسوم مردم چین است. به رغم هدایت این منطقه به مدت 150 سال از سوی انگلستان، ساکنان این منطقه به فرهنگ ها و سنتها

شدیدا پایبند هستند. این سنتها زندگی روزمره آنها را تحت الشعال قرار می دهد. این افراد در هر شرایط و موقعیتی باز هم پابندی خود را به فرهنگشان ابراز می دارند.

[بهزاد]

آداب مذاکره


برخی از ویژگی های فرهنگی مردم و تجار هنگ کنگ که به منظور بهبود فرآیند مذاکره می توان از آنها استفاده کرد در زیر بیان شده است. رعایت این موارد چه برای خرید کالا از هنگ

کنگ، چه فروش کالا به این کشور ضروری است:


مذاکره کنندگان بایستی کاتالوگ ها و بروشورهای مختلف را به زبان انگلیسی برای توزیع در شرکت ها و آژانس ها تهیه کنند. آنها باید آمادگی لازم جهت تهیه و ارائه بروشورها به زبان
چینی را داشته باشند.


همه موضوعات و نظرات باید در نهایت صبر و شکیبایی فراوان مطرح شوند.


همه اطلاعات و گزارش ها را نباید یکباره به طرف مذاکره کننده انتقال داد زیرا ممکن است این فقط یک جلسه تشریفاتی باشد.



مردم هنگ کنگ به ویژه در ملاقات های تجاری برای دقیق بودن اهمیت زیادی قایل هستند. به عبارت بهتر تجار هنگ کنگی برای سر وقت بودن به عنوان یک ارزش مهم توجه ویژه ای قایل هستند. بنابراین تجار خارجی باید در هنگام برنامه ریزی ملاقات با تجار هنگ کنگی این نکته را مد نظر قرار دهند. در این زمینه اماکن عمومی متعددی، فضاهای مناسب جهت برگزاری
ملاقات های تجاری را در اختیار تجار قرار میدهند.




با توجه به وجود سنت ها و باورهای مشترک بین مردم هنگ کنگ و سرزمین اصلی چین، پایبندی به برنامه های تعیین شده و اجرای آنها بسیار مهم است. بر اساس این دیدگاه، تخطی

از تعهدات موجب بدنامی فرد یا موسسه خواهد شد. از اینرو مردم و بخصوص تجار هنگ کنگی سعی زیادی در اجرای تعهدات و برنامه های تدوین شده از قبل دارند.

[بهزاد]

هدیه و سوغات


هدایا و سوغات به عنوان یک مولفه اجتماهی در هنگ کنگ از اهمیت اجتماعی بالایی برخوردار هستند. برخی از این ویژگی ها عبارت اند از:



مردم هنگ کنگ معتقدند که دریافت هدیه باید با دو دست انجام شود و گیرنده آن باید در هنگام دریافت، کف دستهای خود را بالا نگه دارد و تا زمانی که قدردانی و تشکر را به حد وفور در کلام و حرکات صورت خود نشان نداده است نباید هدیه را به زمین بگذارد.



باز کردن هدیه در مقابل فردی که آن را تهیه کرده است کار خوشایند و صحیحی به نظر نمی رسد.



زمان دادن هدیه به یک فرد هنگ کنگی باید انتظار داشته باشید که او تعارف زیادی بکند و در شروع هدیه را قبول نکند. اما با اصرار به طور حتم موفق خواهید شد.



برای دادن هدیه به یک هنگ کنگی، هرکز به سراغ ابزار و وسایل تیز و برنده، دستمال و ساعت نروید. این وسایل از نظر آنها نماد و مظهر قطع ارتباط و دوستی است.



عدد چهار در فرهنگ و آداب و رسوم این مردم خوش یمن و خوشایند نیست و نباید هدایه را به تعداد چهار تهیه کرد. در ضمن باید توجه داشت که تهیه هدیه به تعداد فرد هم مقبول نیست و بهتر است تهداد هدیه زوج باشد.



هدیه مورد نظر را نباید در کاغذ سفید، سیاه و یا آبی بپیچید چون از نظر مردم هنگ کنگ رنگهای ذکر شده بوی مرگ و غم را می دهند. در عوض رنگ قرمز، زرد یا صورتی نماد شادی هستند.



نباید پیام دوستانه خود را با خودکار قرمز روی هدیه بنویسید چون به صورت غیر مستقیم او را به قطع رابطه دعوت کرده اید.



همه مردم خود را متعهد به حفظ سنت های دیرین می دانند. در این زمینه آنها با تمام توان خود تلاش می کنند.



مهمترین و ارزشمندترین مهمانان جهت حضور در مهمانی صرف چای دعوت می شوند.



نوع، کیفیت و نحوه سرو غذا برای مردم هنگ کنگ بسیار مهم است. در این زمینه آنها حساسیت زیادی از خود نشان می دهند.



در ساعات رسمی کار، از پوشش غیر سنتی استفاده می کنند.



مردم هنگ کنگ خیلی سنتی هستند و این سنت گرایی را به حوزه مسایل تجاری نیز تسری داده اند.



افراد مسن در جامعه هنگ کنگ از ارزش و جایگاه ویژه ای برخوردارند و احترام به آنها الزامیست.



اکثریت افراد بین سنین 15 تا 54 سال از صرف غذاهای سرپایی لذت می برند. طی سال های اخیر تعداد علاقه مندان به این نوع مواد غذایی افزایش یافته است.



گوش دادن به انواع موسیقی سنتی و خارجی در زمان های مختلف یکی از تفریحات مردم هنگ کنگ به شمار می رود.



مطالعه مجلات، روزنامه ها و نشریات با هدف کسب اخبار روز در زمینه های مختلف مورد توجه همه اقشار جامعه است.

[حاجي]

مفيد بود

[امید فاتحی]

عادات خرید و مصرف


مردم هنگ کنگ از درآمد سرانه زیادی برخوردار هستند. وجود اقوام مختلف در آن منطقه اقامت تجار کشورهای جهان در هنگ کنگ، حجم بالای تزانزیت کالاهای

متنوع از طریق زیر ساخت های آن منطقه موجب شده است تا ساکنان هنگ کنگ عادت های خرید و مصرفی خاصی داشته باشند.

این عادت ها با عادت های سایر مناطق و حتی مردم سرزمین اصلی چین فرق می کند.


همه ساکنان هنگ کنگ در جستجوی کالای نو، بادوام و با قیمت مناسب هستند. نتایج تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار خرید در هنگ کنگ نشان می دهد که خریداران توجه خاصی به محصولات قابل بازیافت و دوستدار طبیعت دارند.


خریداران هنگ کنگی به دنبال کسب رضایت از کالای خریداری شده هستند. این امر با توجه به میزان پاسخگویی کالا به نیازهای آنها انجام می شود.

معمولا خریداران به سابقه فروشنده و نحوه فعالیت آن توجه می کنند و تلاش دارند تا از فروشندگان خوش سابقه خریداری کنند.


با توجه به درآمد سرانه بالا و وجود مکانیزم مطمئنی برای موازنه میان عرضه و تقاضا در صورت فراوانی یک محصول یا کالای خاص قدرت چانه زنی مشتری و حق انتخاب او برای انتخاب

کالای مشابه میان عرضه کنندگان مخالف کاهش می یابد.



باتشکر از شما
می شه منبع تون رو ذکر کنین.

[Moh.gh]

سلام دوستان. محمد هستم و دارای اقامت هنگ کنگ و ایران. در زمینه واردات از چین هم فعال هستم. در صورت تمایل به همکاری در زمینه های Sourcing, Marketing, Sale & Purchasing با من تماس بگیرید: 09125082927